售前工程師主要負責核心業(yè)務的研發(fā)，提升系統(tǒng)可擴展性、性能和開發(fā)效率，保證系統(tǒng)的穩(wěn)定性與高可用；主導在線大流量高并發(fā)系統(tǒng)的設計和實施；通過不斷的技術研究和創(chuàng)新，推動業(yè)務的快速發(fā)展和高效迭代等。

售前工程師的崗位職責

1.售前工程師配合銷售部接待海外客戶，向顧客介紹公司產(chǎn)品、了解顧客需求、解答技術問題、提供系統(tǒng)方案建議等售前服務

2.售前工程師收集客戶需求，處理客戶協(xié)調(diào)工作；進行售前技術分析支持工作

3.售前工程師負責有關技術方面文件資料的收集、發(fā)放、建檔、保管等管理工作

4.售前工程師為海外客戶提供遠程支持，協(xié)調(diào)公司人員(生產(chǎn)、研發(fā)等)解決客戶的問題

售前工程師工作內(nèi)容有哪些

1、銷售人員拜訪用戶，了解用戶的項目基本情況，向用戶介紹公司和公司的產(chǎn)品，與用戶建立起良好的關系。

2、銷售人員在用戶招標前，引入售前技術支持人員，與用戶進行技術上的交流和溝通，了解用戶在項目上的需求。

3、用戶發(fā)招標書，售前人員根據(jù)招標書的要求，結合前期與用戶交流的情況，編寫投標書。

4、售前工程師參加招投標會，進行技術、商務上的講解和答疑。

5、售前工程師參加商務和技術的談判，起草項目商務合同和技術協(xié)議書。

6、簽訂合同，項目實施以及維護。