本專業(yè)培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展，具有良好職業(yè)道德和人文素養(yǎng)，掌握高速鐵路客運(yùn)乘務(wù)理論知識和技能，具備較好的服務(wù)、管理及協(xié)調(diào)應(yīng)變能力，從事高鐵列車乘務(wù)或車站客運(yùn)服務(wù)等工作的高素質(zhì)技術(shù)技能人才。

高速鐵路客運(yùn)乘務(wù)專業(yè)就業(yè)方向

主要面向國家鐵路、地方鐵路、大型企業(yè)鐵路運(yùn)輸部門，在車務(wù)段（車站）、客運(yùn)段等部門，從事鐵路列車乘務(wù)、車站客運(yùn)服務(wù)等工作，也可在城市軌道交通部門從事站務(wù)管理工作。

高速鐵路客運(yùn)乘務(wù)專業(yè)就業(yè)前景

1.社會(huì)需求量大。目前，中國已全面進(jìn)入高鐵時(shí)代，預(yù)計(jì)到2020年，全國高速鐵路營運(yùn)里程將達(dá)到3萬公里。高速鐵路人才會(huì)十分緊缺，預(yù)計(jì)今后3-10年，全國高速鐵路將需求高速鐵路服務(wù)類專業(yè)人才近50萬人。

2.陽光、體面、高薪就業(yè)。工資每月3000-8000元，提供食宿。工作時(shí)間根據(jù)不同的崗位以當(dāng)?shù)罔F路局的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行（上幾天休幾天或倒班制）

高速鐵路客運(yùn)乘務(wù)專業(yè)主要職業(yè)能力

1．具備對新知識、新技能的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力；

2．具備處置各種突發(fā)事件的能力；

3．具備服務(wù)高速鐵路重點(diǎn)旅客的能力；

4．掌握高速鐵路車站的分類、主要設(shè)備、客運(yùn)服務(wù)設(shè)施的性能和使用方法。