電子商務(wù)進(jìn)入了商務(wù)時代，靠的是對市場的理解，這部分是屬于市場營銷的范圍了。電商運營主要是負(fù)責(zé)店鋪的整體經(jīng)營與營銷方案，只要你開個店，弄一兩個月就全懂了，實戰(zhàn)遠(yuǎn)比課本上說的靠譜。

電子商務(wù)專業(yè)就業(yè)方向

網(wǎng)友一：

有很多人認(rèn)為學(xué)電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)后只能從事某寶店行業(yè),我要澄清一下，電子商務(wù)是使用電子工具從事商務(wù)活動?，F(xiàn)在是一個信息爆炸的時代。衣食住行所需的東西都可以通過網(wǎng)絡(luò)來解決需求，在網(wǎng)絡(luò)上的交易活動都是電子商務(wù)，試問這樣的專業(yè)怎么會子虛烏有？

它又不局限這些，除了網(wǎng)上購物，電子商務(wù)還有網(wǎng)站運營，網(wǎng)站開發(fā)等方向。學(xué)習(xí)內(nèi)容有ps ，seo 網(wǎng)站優(yōu)化，客戶關(guān)系管理，管理學(xué)的市場營銷學(xué)，消費者行為學(xué)，計算機的c+ +,html,網(wǎng)站開發(fā) 等一系列課程

網(wǎng)友二：

哈哈哈哈，我也是學(xué)電商的，15年畢業(yè)，現(xiàn)在做天貓運營。說說我的看法:

學(xué)校里，懂得基本概念就行了。為什么這么說，因為大學(xué)老師自己真正懂的人，少之又少，成天拿著概念忽悠人。如果有機會可以去試著操作一個店鋪，前提是你未來的規(guī)劃是運營。或者是其他某一項具體的崗位，如客服、美工、推廣等。記著一句話:不以線上成交為結(jié)果的，都是互聯(lián)網(wǎng)而非電商。

網(wǎng)友三：

電子商務(wù)專業(yè)所學(xué)的課程，舉例來說有以下幾項——計算機網(wǎng)絡(luò)原理、電子商務(wù)概論、網(wǎng)絡(luò)營銷實務(wù)、營銷策劃、網(wǎng)頁配色、網(wǎng)頁設(shè)計、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、Photoshop、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、消費心理學(xué)、市場營銷學(xué)等等。

我們電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生，經(jīng)過對各種專業(yè)軟件系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，可以達(dá)到畢業(yè)即可上崗的水準(zhǔn)，電子商務(wù)專業(yè)，未來發(fā)展前景壯闊，就山東來說，優(yōu)秀的電商運營在3000-5000元不成問題，而在北京、上海等一線城市，薪水更為可觀。

電商運營主要工作內(nèi)容

電商運營主要是負(fù)責(zé)店鋪的整體經(jīng)營與營銷方案，電商運營的具體工作職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)公司電商平臺運營，包括活動策劃、在線宣傳推廣、活動策劃、品牌定位包裝及日常運營；

2、根據(jù)網(wǎng)站營銷數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析，對每個產(chǎn)品運營情況進(jìn)行評估，提煉賣點，指導(dǎo)美工進(jìn)行頁面優(yōu)化，提升搜索量，促進(jìn)銷量；

3、負(fù)責(zé)收集市場和行業(yè)信息，分析競爭對手，關(guān)注對手的變化和選款、定價等營銷策略，結(jié)合本店優(yōu)勢提供有效應(yīng)方案；

4、熟悉各電商平臺的運營環(huán)境、交易規(guī)則、淘寶網(wǎng)站廣告資源；

5、每日統(tǒng)計分析最新數(shù)據(jù)，并根據(jù)數(shù)據(jù)變化采取針對性運營措施。

運營的工作內(nèi)容包含這幾塊：

一、內(nèi)容產(chǎn)出

內(nèi)容大致分為四種：

1、營銷方案方向的Banner、push、短信文案、，重在吸引用戶點擊。

2、偏推薦方向的導(dǎo)購文案，深入挖掘商品或者服務(wù)者的特色，對其內(nèi)容包裝和推廣提高轉(zhuǎn)化。

3、規(guī)則說明型內(nèi)容，活動的玩法，相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品的功能說明，需要簡單直接讓用戶明白。

4、場景相關(guān)的軟文、用故事、段子、話題、購物場景等方式引起用戶興趣，喚起用戶的需求。

二、資源把控

活動、頻道都是資源位，資源是有限的，就會出現(xiàn)競爭，資源的管理就需要立規(guī)矩，不然就會有人問資源位的標(biāo)準(zhǔn)是什么，為什么他能上我不行，這涉及到橫向行業(yè)、品類維度的劃分，和縱向的商家頭部腰部。尾部的分層。細(xì)化來說還包括同一個頁面，商品先后排序的調(diào)整優(yōu)化。

三、數(shù)據(jù)分析

數(shù)據(jù)分析整理的很重要，從哪幾個角度分析，需要哪些指標(biāo)，不同指標(biāo)間如何橫向縱向?qū)Ρ确治?，?shù)據(jù)的變化代表什么，背后的原因是什么，有哪些改進(jìn)的舉措。

從完全不會，到逐步有一套思想方法，個人覺得數(shù)據(jù)分析是做運營以來最大的收獲之一。數(shù)據(jù)是評價效果的客觀標(biāo)準(zhǔn)，是輔助科技學(xué)決策的重要手段，不會做數(shù)據(jù)分析的運營就是瞎子。

四、溝通

做運營常常會覺得我今天好忙但好像啥都沒完成，很多的時候都在辯論探討中。

作為需求方，需要與產(chǎn)品、設(shè)計、開發(fā)同學(xué)溝通，保證需求不變形，實際最終效果。最為資源方，需要與行業(yè)商家同學(xué)溝通，明確規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)。

五、雜事

說運營瑣碎，就是因為安排好以上幾大塊工作外，需要自己默默低頭審商品、做圖片、編頁面、營銷后臺人肉操作甚至采購發(fā)貨等。這些都是運營要做的事，細(xì)分來看其實包含了三個崗位，內(nèi)容運營、活動運營、產(chǎn)品運營，提煉這幾個崗位的側(cè)重點。