近日，“小蝸宇宙”創(chuàng)始人袁笠懞接受采訪時(shí)稱，去年幫助同學(xué)患白血病妹妹籌集13萬元。袁笠懞和其他管理員商量之后，決定從校園社區(qū)的營收中拿出一部分捐助，“再用各種方式幫他增加熱度，那天晚上小蝸宇宙上大概有4萬多人次瀏覽和轉(zhuǎn)發(fā)。”

山東一大學(xué)生創(chuàng)業(yè)籌13萬救同學(xué)是怎么回事

今年8月，哈爾濱工業(yè)大學(xué)（威海）大四學(xué)生袁笠懞，拿到了“威海市慈善總會小蝸公益基金”的證書立牌，這個(gè)消息像一枚小小的煙花綻放在校園社區(qū)“小蝸宇宙”里，振奮了不少人。

“小蝸宇宙”是哈工大（威海）學(xué)生自主運(yùn)營的線上校園社區(qū)，學(xué)生可以進(jìn)行求助問答、二手交易等活動，創(chuàng)建3年以來，“小蝸”幾經(jīng)成長，成為該校學(xué)子必備的生活“錦囊”。從2022年接手運(yùn)營，到2023年救助同學(xué)親屬，再到公益基金成立，袁笠懞在創(chuàng)業(yè)期間收獲了經(jīng)驗(yàn)和回報(bào)，更結(jié)識了一個(gè)個(gè)真實(shí)鮮活的人，“與他們建立連接和關(guān)系，給了我很多啟發(fā)和成長的機(jī)會，這對我而言非常有魅力?！?/p>

2023年末的冬天，一名學(xué)生在“小蝸宇宙”發(fā)帖求助，稱自己4歲的妹妹罹患白血病，治療費(fèi)用高昂，希望得到同學(xué)們的幫助。得知消息后，社區(qū)運(yùn)營者袁笠懞立刻聯(lián)系學(xué)院確認(rèn)真實(shí)性，“我們了解到，這位同學(xué)的家庭確實(shí)比較困難，他想在校園群里發(fā)布籌集善款的鏈接。”袁笠懞和其他管理員商量之后，決定從校園社區(qū)的營收中拿出一部分捐助，“再用各種方式幫他增加熱度，那天晚上小蝸宇宙上大概有4萬多人次瀏覽和轉(zhuǎn)發(fā)?！?/p>

千百份善意和青春力量匯聚成實(shí)體，短短三天，求助同學(xué)便籌集到13萬元善款，渡過了第一個(gè)難關(guān)。“當(dāng)時(shí)那筆錢解決了第一階段的治療費(fèi)用。今年6月，我再次聯(lián)系到他，得知前期治療已經(jīng)差不多結(jié)束了?，F(xiàn)在只需要完成最后一個(gè)化療，5年內(nèi)不復(fù)發(fā)就算治愈了?！?/p>

“小蝸宇宙”依托于QQ的騰訊頻道建立，是哈爾濱工業(yè)大學(xué)（威海）學(xué)生自主創(chuàng)建的校園社區(qū)，其功能類似于大眾熟悉的校園論壇，學(xué)生可以線上進(jìn)行求助問答、二手交易、拼車租房等，便捷了不少人的校園生活。

頻道里流動的善意和友愛成功救助了同學(xué)親屬，這讓袁笠懞深受觸動：“我們覺得有義務(wù)把校園社區(qū)的流量用到更有意義的地方，也有必要把運(yùn)營社區(qū)的收益回饋給同學(xué)們?！庇谑?，袁笠懞決定創(chuàng)立“小蝸公益基金”，用于哈工大（威海）困難學(xué)生及直系親屬的資助。

為了讓慈善工作規(guī)范化，他聯(lián)系到威海市慈善總會，“我們想找一個(gè)有募捐資質(zhì)而且正規(guī)的機(jī)構(gòu)合作，讓救助的過程公開規(guī)范。威海市民政局和市慈善總會很支持我們?！比缃?，“小蝸公益基金”成立后的首筆捐資已經(jīng)到賬，消息公布那天，立即收到了兩個(gè)求助申請，“其中有一位研究生家庭困難，自身患有基礎(chǔ)疾病，小蝸基金資助了3000元幫她應(yīng)急。”9月7日，一名與白血病抗?fàn)幍?018屆校友發(fā)來求助，小蝸公益基金再次撥款救助，不少同學(xué)也獻(xiàn)上綿薄之力，截至發(fā)稿已經(jīng)籌得善款20000余元。

從“群聊”開始創(chuàng)業(yè) 校園社區(qū)成必備“錦囊”

“小蝸對我來講，其實(shí)最開始是一種負(fù)擔(dān)和累贅?！?022年之前，“小蝸宇宙”的前身只是校園內(nèi)幾個(gè)二手交易QQ群，彼時(shí)的名字還叫“小蝸跳蚤市場”。袁笠懞坦言，最早接觸小蝸原本是為了推廣自己的外賣服務(wù)，“商業(yè)平臺的外賣騎手不能進(jìn)校園，只能送到校門口，我就想做一個(gè)平臺，把外賣配送到同學(xué)們的樓下?！弊詭Я髁康亩纸灰兹?，成了袁笠懞的不二選擇。

2022年春天，由于QQ群數(shù)量太多，小蝸將多個(gè)群聊合并到了騰訊頻道，頻道突破了群的局限，聚合了社交、群聊、小程序等多種應(yīng)用，正式更名“小蝸宇宙”。秋天，袁笠懞與小蝸開始合作推廣“外賣業(yè)務(wù)”，并逐漸接手了頻道的運(yùn)營。

“每一個(gè)功能都是根據(jù)同學(xué)們的需求設(shè)計(jì)的?！痹覒菏亲詣踊瘜I(yè)的學(xué)生，很會洞察“產(chǎn)品”需求，比如拼車、租房、度假村（各類文旅項(xiàng)目）、跳蚤市場（二手交易）等都是高頻需求。

“同學(xué)們的需求都很直白，我本身也是小蝸的重度用戶，跟大家經(jīng)?；?，能夠看到他們真實(shí)的想法?！蓖瑫r(shí)，小蝸宇宙也為校園組織提供了線上窗口，“比如社團(tuán)想做活動，小蝸很愿意共享流量，專門開設(shè)了‘組織小喇叭’讓他們宣傳。現(xiàn)在大概有180個(gè)學(xué)生組織、社團(tuán)等申請入駐，入駐流程標(biāo)準(zhǔn)化，必須要有蓋有公章的承諾函才能開通官方賬號，在最開始就用規(guī)范把權(quán)責(zé)區(qū)分清楚?！?/p>

由于與校園生活息息相關(guān)，“小蝸宇宙”沒有刻意推廣過，基本上都是靠“人傳人”傳播。2024級新生加入后，如今“小蝸宇宙”頻道成員達(dá)到了2.1萬人，每天的活躍度高達(dá)80%以上。

然而最早接手小蝸時(shí)，袁笠懞曾因創(chuàng)業(yè)艱難退縮過，“尤其是剛開始的那半年，創(chuàng)業(yè)一直虧損，我每天晚上都睡不著。”開拓市場、找渠道、運(yùn)營管理……到處都要花錢，半年間，袁笠懞投入了5萬元卻沒有一分回頭錢，這對一名大二學(xué)生來說無疑是巨大的壓力。

兩手空空的袁笠懞四處找客戶，終于在一家留學(xué)機(jī)構(gòu)收到了回音?！翱吹娇蛻粲型斗乓庠负螅伊ⅠR做了個(gè)綜合推廣方案，把頻道里能用的資源和廣告位全都拿出來了?！痹覒悍浅Ｅd奮，沒想到有了合作意向后，改合同又花了三個(gè)多月?！拔覀儧]有經(jīng)驗(yàn)，只能一點(diǎn)一點(diǎn)摸索，來回跟甲方拉扯?！焙贤瑥?022年拉扯到2023年，春節(jié)前大年二十九，袁笠懞忍不住了：“我說不能拖到大年三十了，今天要簽就簽，不簽就算了?！本瓦@樣，小蝸宇宙的第一筆合作終于達(dá)成，金額恰好是5萬元。

“從0到1”總是艱難，之后的路途都有跡可循，袁笠懞不再迷茫。由于受眾群體垂直，小蝸第一個(gè)客戶的推廣數(shù)據(jù)非常漂亮，“投資回報(bào)率（ROI）大概有9～10，放到整個(gè)廣告市場上也很拿得出手?！蹦壳?，小蝸宇宙的廣告合作中，簽約期最長的延續(xù)到了2027年，不止有長期客戶，小蝸宇宙還經(jīng)常接到小微商家的推廣合作，林林總總加起來，小蝸宇宙每年的商業(yè)化收入比較可觀。