品牌公關(guān)（BPR）是指企業(yè)在處理企業(yè)與社會、公眾、媒體關(guān)系時，充分利用公共關(guān)系的職能為企業(yè)塑造良好的品牌形象，提高企業(yè)的品牌價值。品牌公關(guān)的工作內(nèi)容主要有三大方向——品牌傳播、關(guān)系維護(hù)、危機(jī)處理。

品牌公關(guān)的工作內(nèi)容是什么

1、品牌公關(guān)要有一定的輿論把控能力，可以引導(dǎo)新聞媒體對企業(yè)和公司產(chǎn)品進(jìn)行正面報道，樹立公司良好的對外形象；

2、品牌公關(guān)要及時處理公司品牌的負(fù)面新聞，整理制定具體公關(guān)方案，搭建公司整體公關(guān)框架；

3、品牌公關(guān)收集整理網(wǎng)絡(luò)輿論并撰寫監(jiān)測報告，提供有關(guān)資料供公司高層參考；

4、品牌公關(guān)要積累、了解與公司有關(guān)的必要知識，確保在進(jìn)行公關(guān)工作時能夠及時準(zhǔn)確地完成目標(biāo)；

5、品牌公關(guān)在日常工作中，熟悉并遵守公司相關(guān)制度，并在工作中不斷完善公司公關(guān)團(tuán)隊的各項規(guī)章制度和公關(guān)流程。

品牌公關(guān)需要履行的職能

與新聞界的關(guān)系：品牌公關(guān)引導(dǎo)新聞媒體對本企業(yè)和產(chǎn)品進(jìn)行正面的報道；

產(chǎn)品宣傳：發(fā)布某些特定產(chǎn)品的信息；

公共事件：品牌公關(guān)建立和維系與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)和國家間的關(guān)系；

游說：品牌公關(guān)與立法者和政府官員打交道，以促進(jìn)或挫敗立法和規(guī)定；

投資者關(guān)系：品牌公關(guān)與財務(wù)方面的利益相關(guān)者和其他人保持良好的關(guān)系；

拓展：品牌公關(guān)與捐贈者和非營利組織的成員保持關(guān)系，以獲得財務(wù)的支持；

咨詢：品牌公關(guān)就公司的一些公眾事件，公司形象向管理層提出建議；

危機(jī)處理：品牌公關(guān)在發(fā)生公司，產(chǎn)品危機(jī)的時候及時展開公關(guān)，減少損失。