可能是電腦沒有連接打印機或者打印機沒有紙;打印機損壞，不能正常使用;考生當?shù)鼐W(wǎng)絡暫時故障或者同時在線人員過多，請稍后或改天再打印計算機等級考試準考證。

計算機等級準考證打印失敗原因：

1、電腦沒有連接打印機或者打印機沒有紙;打印機損壞，不能正常使用;考生當?shù)鼐W(wǎng)絡暫時故障或者同時在線人員過多，請稍后或改天再打印計算機等級考試準考證。另外請使用IE6.0以上的標準IE來打開計算機等級考試報名網(wǎng)站，打印計算機等級考試準考證。

2、還有可能是本機瀏覽器設容置了阻止彈出窗口，去掉后刷新即可。一般計算機等級考試準考證打印時間為計算機等級考試考試前一周開始至考試當天。如果出現(xiàn)以上問題自己解決不了的話可以聯(lián)系學校進行咨詢。如果瀏覽器的安全級別設置太高，可能會影響計算機等級考試準考證的打印。

3、如果出現(xiàn)計算機等級考試準考證丟失，請及時與報名點聯(lián)系，咨詢處理辦法。如果遇上非工作日，或電話一直無法接通，請考生帶好身份證，計算機等級考試考試時提前趕往考場，找考務人員進行身份核實、辦理相關資料。其實考生可以打印多份計算機等級考試準考證，以防遺失。

4、考生當?shù)鼐W(wǎng)絡暫時故障或者同時在線人員過多，很多服務器都會出現(xiàn)在線人數(shù)過多而導致崩潰的情況，這種時候我們只需要避開高峰期去打印計算機等級考試準考證即可，或者是等待官方那邊的服務器進行修復過后，再去打印計算機等級考試準考證都行。

5、排除以上原因請致電客服咨詢。

計算機等級考試準考證打印流程

一、訪問報名網(wǎng)站。

二、用電腦瀏覽器打開計算機等級考試報名入口網(wǎng)址。

三、輸入考生賬號、密碼、驗證碼，點登錄，進入個人報名狀態(tài)界面。

四、點查看計算機等級考試報名信息，進入個人信息界面。

五、點打印計算機等級考試準考證，如果出現(xiàn)窗口，點允許。如果沒有出現(xiàn)窗口，直接執(zhí)行第六步。

六、注意：有些瀏覽器是先跳出計算機等級考試《健康情況聲明書》下載任務，你需要下載完它，并關閉下載窗口。然后再點【打印準考證】，才會跳出計算機等級考試《準考證》下載任務窗口。有些瀏覽器是直接跳出2個下載任務窗口的，并且是疊加在一起的，需要移動首頁窗口，才能看到被隱藏的另一個窗口。

七、分別點下載，將計算機等級考試的《健康情況聲明書》和《準考證》保存到電腦桌面上。

八、將《健康情況聲明書》和計算機等級考試《準考證》拷貝到移動U盤里，拿到打印店，用A4紙黑白打印計算機等級考試準考證。