航空服務培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展，具有較高政治素質、遵紀守法、注重禮儀，有一定的口語表達能力和英語基礎，熟練掌握航空服務專業(yè)知識和基本技能的應用型服務人員與管理人員，下面是小編整理的2021甘肅航空服務統(tǒng)考報名條件及考試內容，一起來看看吧！

2021甘肅航空服務統(tǒng)考報名條件

凡符合2021年甘肅省普通高校招生報名工作相關規(guī)定，且達到以下條件的各科類考生，均可報名：

（一）五官端正，體形勻稱，身體裸露部位無明顯疤痕、無紋身，無明顯的“O”型或“X”型腿。

（二）男性凈身高175cm～185cm，體重(kg)=[身高(cm)-105]*(1±10%)；女性凈身高162cm～175cm，體重(kg)=[身高(cm)-110]*(1±10%)。

（三）無色盲、色弱、斜視，單側耳語聽力不低于5米。

（四）法定年齡不超過二十周歲，即2001年1月1日以后出生。

2021甘肅航空服務統(tǒng)考考試內容及評分標準

航空服務統(tǒng)考采用面試形式，面試總分為300分。具體考試科目信息如下：

（一）航空服務基本素質（200分）

考試方式：當考生聽到評委下達動作口令時，完成相應動作。評委通過考生的走姿、站姿、轉體等動作呈現(xiàn)出來的精神風貌，進行專業(yè)形象、動作舉止等內容的考試。

1.專業(yè)形象（100分）

A .86-100分：氣質優(yōu)，五官端正，牙齒整齊，頭發(fā)有光澤，梳理干凈整齊，體態(tài)勻稱健美，身體裸露部位肌膚光潔、無痤瘡，著裝得體、有美感。

B .70-85分：氣質良，五官端正，牙齒較整齊，頭發(fā)較有光澤，梳理干凈整齊，體型較為勻稱健美，身體裸露部位肌膚光潔、無痤瘡，著裝得體大方。

C .60-69分：氣質合格，五官較端正，牙齒較整齊，頭發(fā)梳理較為整齊，體型較為勻稱，膚色與膚質一般、身體裸露部位較為光潔，著裝較為得體。

D .60分以下：氣質一般，牙齒不整齊，發(fā)色不標準，體態(tài)不均勻，膚色較暗，身體裸露部位有粉刺或疤痕，著裝略微不得體。

2.舉止動作（100分）

A .86-100分：舉止端莊，氣質從容大方、文雅，彬彬有禮，有涵養(yǎng)，微笑自然甜美，有親和力，協(xié)調性好，反應機敏，走姿標準，站姿挺拔。

B .70-85分：舉止較端莊，氣質從容大方，懂禮貌，有一定的涵養(yǎng)，表情較自然，微笑較自然甜美，有一定親和力，協(xié)調性好，反應較機敏，走姿自然，站姿挺拔。

C .60-69分：舉止較得體，氣質較大方，有一定的禮貌修養(yǎng)，表情較為自然，微笑較甜美，但不夠自然，親和力較弱，協(xié)調性較好，走姿較自然，站姿較為挺拔。

D .60分以下：體態(tài)舉止一般，懂得基本禮儀禮節(jié)，表情不夠自然，微笑不自然，親和力一般，協(xié)調性一般，走姿、站姿未達標準。

(二)服務藝術（100分）

1.語言表達（50分）

考試方式：朗讀指定稿件，時間3分鐘以內。

A .40-50分：語言表達音質純正，咬字、吐字清晰，表情自然、有親和力。

B.30-39分：語言表達音質較純正，咬字、吐字較清晰，表情較自然、較有親和力。

C .20-29分：語言表達音質一般，咬字、吐字不夠清晰，表情不夠自然、親和力一般。

D .20分以下：語言表達地方口音較重，咬字、吐字不清晰，表情不自然、親和力較差。

2.才藝展示（50分）

考試方式：節(jié)目自備，限語言、舞蹈、音樂、美術、書法等藝術類作品，時間3分鐘以內。

A .40-50分：舞臺形象好，藝術表現(xiàn)力強，能流暢地呈現(xiàn)藝術作品，作品有創(chuàng)意。

B.30-39分：舞臺形象較好，藝術表現(xiàn)力較強，能較為流暢地呈現(xiàn)藝術作品，作品有較好的創(chuàng)意。

C.20-29分：舞臺形象一般，藝術表現(xiàn)力一般，能完成藝術作品，作品缺乏創(chuàng)意。

D .20分以下：舞臺形象及藝術表現(xiàn)力較弱，不能流暢地完成藝術作品，作品缺乏創(chuàng)意。