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管理學(xué)三大定律是什么

2019-09-03 11:39:31文/尹乙晴

西方管理學(xué)三大定律是彼得原理、墨菲定律和帕金森定律。墨菲定律、帕金森定律和彼德原理并稱為二十世紀(jì)西方文化三大發(fā)現(xiàn)。接下來(lái),小編就為大家介紹一下著名的三大定律。

管理學(xué)三大定律是什么

西方管理學(xué)三大定律

一、彼得原理

彼得原理(The Peter Principle)由美國(guó)管理學(xué)家勞倫斯?彼得(Laurence.J.Peter)根據(jù)千百個(gè)有關(guān)組織中不能勝任的失敗實(shí)例的分析而歸納出來(lái),于1960年的一次研習(xí)會(huì)上提出。其具體內(nèi)容是:“在一個(gè)等級(jí)制度中,每個(gè)員工趨向于上升到他所不能勝任的地位”。彼得指出,每一個(gè)員工由于在原有職位上工作成績(jī)表現(xiàn)好(勝任),就將被提升到更高一級(jí)職位;其后,如果繼續(xù)勝任則將進(jìn)一步被提升,直至到達(dá)他所不能勝任的職位。

由此彼得推論出,“每一個(gè)職位最終都將被一個(gè)不能勝任其工作的職工所占據(jù)。層級(jí)組織的工作任務(wù)多半是由尚未達(dá)到不勝任階層的員工完成的?!泵恳粋€(gè)員工最終都將達(dá)到彼得高地,在該處他的提升商數(shù)(PQ)為零。

至于如何加速提升到這個(gè)高地,有兩種方法。其一,是上面的“拉動(dòng)”,即依靠裙帶關(guān)系和熟人等從上面拉;其二,是自我的“推動(dòng)”,即自我訓(xùn)練和進(jìn)步等,而前者是被普遍采用的。凡是置身于商業(yè)、工業(yè)、政治、行政、軍事、宗教、教育各界的每個(gè)人都和層級(jí)組織息息相關(guān),亦都受彼得原理的控制。當(dāng)然,原理的假設(shè)條件是:時(shí)間足夠長(zhǎng),五層級(jí)組織里有足夠的階層。

二、墨菲定律

墨菲是美國(guó)愛(ài)德華茲空軍基地的上尉工程師。1949年,他和他的上司斯塔普少校,在一次火箭減速超重試驗(yàn)中,因儀器失靈發(fā)生了事故。墨菲發(fā)現(xiàn),測(cè)量?jī)x表被一個(gè)技術(shù)人員裝反了。由此,他得出的教訓(xùn)是:如果做某項(xiàng)工作有多種方法,而其中有一種方法將導(dǎo)致事故,那么一定有人會(huì)按這種方法去做。該定律的原話是這樣說(shuō)的:If there are two or more ways to do something,and one of those ways can result in a catastrophe,then someone will do it.(如果有兩種或兩種以上的選擇,而其中一種將導(dǎo)致災(zāi)難,則必定有人會(huì)作出這種選擇。)在事后的一次記者招待會(huì)上,斯塔普將其稱為“墨菲法則”,并以極為簡(jiǎn)潔的方式作了重新表述:凡事可能出岔子,就一定會(huì)出岔子。墨菲法則在技術(shù)界不脛而走,因?yàn)樗莱隽艘粋€(gè)鐵的事實(shí):技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)能夠由可能性變?yōu)橥话l(fā)性的事實(shí)。

三、帕金森定律

帕金森定律也可稱之為“官場(chǎng)病”、“組織麻痹病”或者“大企業(yè)病”。它是由英國(guó)歷史學(xué)家、政治學(xué)家西里爾?諾斯古德?帕金森(Cyril Northcote Parkinson)于1958年出版的《帕金森定律》一書中提出的。帕金森得出結(jié)論:在行政管理中,行政機(jī)構(gòu)會(huì)像金字塔一樣不斷增多,行政人員會(huì)不斷膨脹,每個(gè)人都很忙,但組織效率越來(lái)越低下。這條定律又被稱為“金字塔上升”現(xiàn)象。

帕金森闡述了機(jī)構(gòu)人員膨脹的原因及后果:一個(gè)不稱職的官員,可能有三條出路。第一是申請(qǐng)退職,把位子讓給能干的人;第二是讓一位能干的人來(lái)協(xié)助自己工作;第三是任用兩個(gè)水平比自己更低的人當(dāng)助手。這第一條路是萬(wàn)萬(wàn)走不得的,那等于是自殺;第二條路也不能走,因?yàn)槟莻€(gè)能干的人會(huì)成為自己的對(duì)手;看來(lái)只有第三條路最適宜。于是,兩個(gè)平庸的助手分擔(dān)了他的工作,他自己則高高在上發(fā)號(hào)施令。兩個(gè)助手既無(wú)能,也就上行下效,再為自己找兩個(gè)無(wú)能的助手。如此類推,就形成了一個(gè)機(jī)構(gòu)臃腫、人浮于事、相互扯皮、效率低下的領(lǐng)導(dǎo)體系。而且這個(gè)定律不僅在官場(chǎng)中出現(xiàn),在很多組織中都能看到這樣的帕金森現(xiàn)象。

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