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空中乘務是干什么的 工作內(nèi)容是什么

2018-10-03 16:44:32文/李男

大家都知道空姐、空哥是在飛機上工作的服務人員,但對于他們專業(yè)的職位稱呼“空中乘務”卻迷惑了,不知道空中乘務是什么。下面小編整理了一些相關信息,供大家參考!

空中乘務是干什么的 工作內(nèi)容是什么

什么是空中乘務

官方給出的解釋是,空中乘務是指民航飛機、私人飛機上為旅客服務的服務工作人員,也就是俗稱的“空姐”“空少”。其中空中乘務還特指大學開設的一門專業(yè),主要是為了培養(yǎng)具備一定航空服務理論知識和服務技能人才的。

空中乘務是民航系統(tǒng)里的一種職業(yè)職位,所以主要干的肯定是民航航空、飛機上、機場、航空公司等單位場所的職業(yè)崗位。

大概總結整理了一下民航、飛機、機場、航空公司等各種單位的崗位信息,一般有售票、電話客服、安檢、值機、空姐、空少、空中保衛(wèi)、保潔,以及航空公司等的管理人員。如果學生報考了空中乘務這個專業(yè),那么未來就業(yè)方向及崗位一般是在上述介紹中的。其他比較細致的工作崗位還有免稅店、貴賓廳、機場問詢、行李分揀打包查詢等工作崗位。

總結上面所說的,空中乘務主要是在航空公司、機場、飛機上工作的人員統(tǒng)稱,

空中乘務的工作內(nèi)容是什么

空中乘務員的主要職責是在民航飛機上確保乘客旅途中的安全和舒適(例如為乘客供應飛機餐等餐飲),指導乘客使用機上安全設備以及在緊急情況下組織乘客逃離飛機等等。

機內(nèi)服務:

提供飛機航程資訊

飛機餐和飲料的準備及回收

報紙和雜志的提供及回收

免稅商品的販售

個人用的機上娛樂系統(tǒng)的設定

機內(nèi)清潔:

乘客的垃圾回收

清掃乘客的嘔吐物

中長距離航線中,盥洗室垃圾桶的更換以及洗臉臺的清潔

飛行安全業(yè)務:

防火、逃生、緊急迫降、防搶、醫(yī)療、救護、防、防刀槍、防身術、擒拿術機艙門(緊急逃生出口)的關閉確認

飛機起降時,座艙內(nèi)的安全確認

逃生設備的介紹(如緊急著陸或迫降海洋時,逃生的方法、救生衣和氧氣罩的使用方法)

逃生用設備的管理

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