電力客戶服務(wù)與管理專業(yè)是一個綜合性較強的學(xué)科，旨在培養(yǎng)具備現(xiàn)代化實踐能力的人才。電力客戶服務(wù)與管理專業(yè)主要學(xué)習(xí)課程有：電工學(xué)、電力系統(tǒng)基礎(chǔ)、工業(yè)用電、經(jīng)濟(jì)法規(guī)與電力法規(guī)、電力市場基礎(chǔ)等等。電力客戶服務(wù)與管理專業(yè)未來就業(yè)有：電力類企業(yè)：客戶服務(wù)、電力管理、用電檢查、抄表核算收費。電力客戶服務(wù)與管理專業(yè)注重理論與實踐的平衡，不局限于某一細(xì)分領(lǐng)域，具備跨界思維的學(xué)生，就業(yè)靈活度高，不同院校可能會有細(xì)分方向，建議結(jié)合自身興趣和職業(yè)規(guī)劃選擇課程。

電力客戶服務(wù)與管理專業(yè)主要學(xué)習(xí)課程

《電工學(xué)》、《電力系統(tǒng)基礎(chǔ)》、《工業(yè)用電》、《經(jīng)濟(jì)法規(guī)與電力法規(guī)》、《電力市場基礎(chǔ)》、《用電業(yè)務(wù)管理》、《安全用電》、《電力客戶服務(wù)》、《公關(guān)禮儀》、《普通話》

電力客戶服務(wù)與管理專業(yè)滿意度

綜合滿意度	辦學(xué)條件	教學(xué)質(zhì)量	就業(yè)情況
3.9	4	4.2	3.5

電力客戶服務(wù)與管理專業(yè)開設(shè)院校

大學(xué)名稱	辦學(xué)層次	辦學(xué)類型	公辦/民辦
鄭州電力高等?？茖W(xué)校	?？疲ǜ呗殻?/td>	理工類	公辦
山東電力高等?？茖W(xué)校	專科（高職）	理工類	公辦
鄭州電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院	?？疲ǜ呗殻?/td>	理工類	民辦

電力客戶服務(wù)與管理專業(yè)簡介

電力客戶服務(wù)與管理專業(yè)屬于電力技術(shù)類下屬的專業(yè)，其中高考招生代碼是430111、普通大學(xué)要學(xué)習(xí)三年才能畢業(yè)，畢業(yè)后平均年薪為104620元。在高中選科中建議選擇不限，電力客戶服務(wù)與管理專業(yè)考研方向有很多參考其中有電氣工程及其自動化等。

電力客戶服務(wù)與管理主要研究電工學(xué)、電力系統(tǒng)基礎(chǔ)、電力法規(guī)、電力營銷、公關(guān)禮儀等方面的基本知識和技能，在供電、電力類行業(yè)進(jìn)行電力客戶服務(wù)等。例如：客服電話的接聽與客戶問題記錄，電表的檢修與報裝，企業(yè)、家庭用電的核算與收費，安全用電的監(jiān)察與管理等。關(guān)鍵詞：客服 禮儀 電表 電費